商品のご注文について | Q. 商品が届くまでどれくらいかかりますか? |
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通常ご注文頂いた翌日から3~5営業日以内に発送致します。 在庫の都合により遅れる場合はご連絡致します。 |
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Q. 配達時間の指定はできますか? | |
可能な限り対応いたします。 配達希望時間は下記の通りです。 午前中 12時~14時 14時~16時 16時~18時 18時~20時 20時~21時 ヤマト宅急便の配達時間帯に準じます。 【配達時間指定でのご注意】 配達時間をご指定された場合、通常配達での配達日が翌日にずれ込む場合がございますのでご注意下さい。※ヤマト宅急便は、6月から時間変更あり |
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Q. 返品や交換はできますか? | |
万が一、輸送中の破損など商品に不具合があった場合や、当社手違いによる商品間違いがあった場合は、送料弊社負担にて返品・交換に応じさせていただきますので、大変申し訳ございませんが至急ご連絡ください。 商品の特性上、お客様都合による返品は未開封・未使用のものに限らせていただきます。 商品到着後、7日以内に当店までお電話もしくはメールにて必ずご連絡下さい。 ■ご連絡のない返送、開封後・使用後の返品、 お届け日からは8日以上経過した場合の返品はお受けできませんのであらかじめご了承下さい。 ■お客様都合による返品の場合、送料・振込手数料はお客様のご負担となります。 ■返品方法は当店よりご連絡致します方法にてお願い致します。 |